Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot säätelevät kaikkea toimintaa verkkoalustamme kanssa ja muodostavat sitovan sopimuksen käyttäjän ja palveluntarjoajan välillä. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan ja sitoudut noudattamaan niitä täysimääräisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.
Yleiset määräykset
Palvelumme on suunnattu täysi-ikäisille henkilöille, jotka toimivat Suomen lainsäädännön alaisina ja noudattavat kaikkia voimassa olevia rahapeliä koskevia säädöksiä. Käyttäjän tulee olla vähintään 18 vuotta täyttänyt henkilö, jolla on täysi oikeustoimikelpoisuus tehdä sitovia sopimuksia.
- Palvelun käyttö on sallittu ainoastaan henkilökohtaiseen viihdetarkoitukseen
- Kaikki toiminta alustalla tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla
- Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla muutoksista etukäteen
- Käyttäjän tulee tarkistaa ehdot säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta
- Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen käyttäjä hyväksyy uudet ehdot
Käyttäjätilien hallinta
Rekisteröitymisprosessi vaatii oikeiden ja ajantasaisten tietojen antamista. Jokainen käyttäjä saa luoda ainoastaan yhden tilin, ja tili on henkilökohtainen eikä sitä saa siirtää toiselle henkilölle. Tilinhaltijan tulee säilyttää kirjautumistietonsa turvassa ja ilmoittaa välittömästi epäillystä väärinkäytöstä.
- Rekisteröinnin yhteydessä annettujen tietojen tulee olla totuudenmukaisia ja täydellisiä
- Käyttäjätunnuksen ja salasanan jakaminen kolmansille osapuolille on kielletty
- Tilinhaltija vastaa kaikesta tilinsä kautta tapahtuvasta toiminnasta
- Useamman tilin luominen samalle henkilölle johtaa kaikkien tilien sulkemiseen
- Tili voidaan sulkea väliaikaisesti tai pysyvästi ehtojen rikkomisen seurauksena
Rajoitukset ja kiellot
Palvelun käyttöön liittyy tiettyjä rajoituksia, jotka on asetettu sekä käyttäjien suojelemiseksi että lainsäädännön noudattamiseksi. Käyttäjän tulee noudattaa kaikkia asetettuja rajoituksia ja pidättäytyä kielletystä toiminnasta. Rajoitusten rikkominen voi johtaa tilin sulkemiseen ja oikeustoimiin.
- Alaikäisten henkilöiden pääsy palveluun on ehdottomasti kielletty
- Automatisoidut järjestelmät, robotit tai muut ohjelmistot ovat kiellettyjä
- Vilpillinen toiminta tai pelimanipulaatio johtaa välittömään tilin sulkemiseen
- Rahapeliongelmasta kärsivien henkilöiden tulee käyttää itsesulkutoimintoja
- Palvelun käyttö kaupallisiin tarkoituksiin ilman lupaa on kielletty
Pelitoiminta ja säännöt
Kaikki pelitoiminta perustuu sattumanvaraisuuteen ja reilun pelin periaatteisiin. Peliemme toimivat sertifioiduilla satunnaislukugeneraattoreilla, jotka takaavat jokaisen kierroksen riippumattomuuden edellisistä tuloksista. Käyttäjän tulee ymmärtää peleihin liittyvät riskit ja pelata vastuullisesti.
- Jokainen peli toimii ennalta määriteltyjen sääntöjen ja maksuprosenttien mukaisesti
- Pelihistoria ja tulokset säilytetään tarkastusta varten määrätyn ajan
- Teknisten häiriöiden sattuessa keskenjääneet pelit voidaan mitätöidä tai palauttaa
- Epäilyttävä pelitoiminta voi johtaa voittojen pidättämiseen ja tilin sulkemiseen
- Pelivälineiden väärinkäyttö tai manipulointiyritykset on ankarasti kielletty
Taloudellisten tapahtumien käsittely
Kaikki rahaliikenteen käsittely tapahtuu turvallisten ja sertifioitujen maksujärjestelmien kautta. Talletukset käsitellään välittömästi, kun taas nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaan. Palveluntarjoaja varaa oikeuden pyytää lisädokumentteja henkilöllisyyden ja maksuvälineiden varmistamiseksi.
- Talletukset tulee tehdä ainoastaan omilla maksutiedoilla
- Nostojen käsittely voi kestää 1-5 arkipäivää valitusta menetelmästä riippuen
- Rahanpesun estämiseksi nosto voidaan tehdä ainoastaan samalla menetelmällä kuin talletus
- Kaikki transaktiot tallennetaan ja säilytetään lainsäädännön vaatimusten mukaisesti
- Epäilyttävät transaktiot raportoidaan asianomaisille viranomaisille
Henkilötietojen käsittely
Henkilötietojesi käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen ja Suomen kansalliseen lainsäädäntöön. Keräämme ainoastaan palvelun tarjoamisen kannalta välttämättömät tiedot ja käsittelemme niitä luottamuksellisesti. Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta tai suostumustasi.
- Henkilötiedot kerätään ja käsitellään ainoastaan palvelun tarjoamista varten
- Käyttäjällä on oikeus tarkastaa, oikaista tai poistaa omia tietojaan
- Tietojen säilytysajat määräytyvät lainsäädännön ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan
- Tietosuojaloukkaustapauksissa ilmoitamme asiasta viipymättä
- Markkinointiviestintä lähetetään ainoastaan suostumuksen perusteella
Vastuu ja korvaukset
Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu lakisääteiseen minimiin ja kattaa ainoastaan suorat vahingot, jotka johtuvat palveluntarjoajan tahallisesta tai törkeästi huolimattomasta menettelystä. Käyttäjä vastaa omasta toiminnastaan alustalla ja sen mahdollisista seurauksista.
- Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista tai menetetyistä voitoista
- Teknisten häiriöiden aiheuttamat vahingot korvataan ainoastaan todennettavissa tapauksissa
- Käyttäjän tulee ilmoittaa mahdollisista ongelmista viipymättä
- Force majeure -tilanteet vapauttavat palveluntarjoajan vastuusta
- Korvaukset maksetaan samassa muodossa kuin alkuperäinen talletus tehtiin
Riidanratkaisu
Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla ja yhteisymmärryksessä. Mikäli sovinnollista ratkaisua ei löydy, riita-asiat käsitellään Suomen tuomioistuimissa Suomen lain mukaisesti. Kuluttajariidat voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
- Reklamaatiot tulee esittää kirjallisesti 30 päivän kuluessa tapahtumasta
- Vastaamme kaikkiin valituksiin 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta
- Selvittämättömät asiat voidaan viedä ulkopuolisen tahon ratkaistavaksi
- Kuluttajilla on oikeus vedota kuluttajansuojalautakuntaan
- Oikeudenkäyntikuluista vastaa asian hävinnyt osapuoli
Sopimusehtojen päättyminen
Käyttösopimus voidaan päättää molempien osapuolten toimesta noudattamalla sovittuja ehtoja ja määräaikoja. Sopimuksen päättyminen ei vaikuta jo syntyneiden oikeuksien ja velvollisuuksien voimassaoloon. Tilin sulkemisen yhteydessä jäljellä oleva saldo palautetaan käyttäjälle todentamisen jälkeen.
- Käyttäjä voi päättää sopimuksen milloin tahansa sulkemalla tilinsä
- Palveluntarjoaja voi päättää sopimuksen ehtojen vakavan rikkomisen yhteydessä
- Tilin sulkeminen ei vapauta käyttäjää aiemmin syntyneistä velvoitteista
- Jäljellä olevat varat palautetaan 30 päivän kuluessa
- Sopimuksen päättymisen jälkeen henkilötiedot säilytetään lainsäädännön vaatiman ajan